Conditions de vente

1. Prix et paiement

Prix en dollars canadiens (CAD) ; montants en FCFA donnés à titre indicatif. Le paiement est réglé en CAD par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Apple Pay ou Link, via Stripe ; le montant débité exact dépend du taux de votre banque.

Les frais de livraison sont calculés par appareil et indiqués au panier avant la confirmation de la commande.

2. Annulation avant expédition

Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas quitté le Canada, c’est-à-dire tant que son statut est antérieur à « expédiée ». Le remboursement est alors complet.

Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible.

3. Retrait et vérification sur place

Le retrait s’effectue à Douala ou à Yaoundé. Lors du retrait, vous testez l’appareil sur place. S’il n’est pas conforme à la description (modèle, stockage, grade, défaut visible), vous pouvez le refuser et obtenir un remboursement complet.

4. Défaut caché ou non-conformité (48 heures)

Dans les 48 heures suivant le retrait, tout défaut caché ou toute non-conformité doit être signalé par WhatsApp, avec photo ou vidéo à l’appui. Après vérification, iMara propose un échange ou un remboursement.

5. Garantie de 30 jours

Chaque appareil est garanti 30 jours à compter du retrait. En cas de panne couverte, iMara répare ou remplace l’appareil ; le remboursement n’intervient que si la réparation et le remplacement sont impossibles.

La garantie ne couvre pas :

• la casse (écran, châssis, etc.) ;
• l’oxydation et les dégâts d’eau ;
• la mauvaise utilisation ;
• toute modification logicielle (root, jailbreak).

6. Appareil non retiré

Si l’appareil n’est pas retiré, il est conservé 30 jours au point de retrait. Passé ce délai, la commande est annulée et remboursée, moins les frais de livraison et les frais de paiement.

7. Remboursements

Tous les remboursements sont effectués sur la carte utilisée pour le paiement, via Stripe.

8. Éditeur et contact

iMara est une marque exploitée par iMara Buyback, entreprise enregistrée au Nouveau-Brunswick — Moncton (NB), Canada.

Contact : info@imarashop.ca · +1 (506) 724-0776 (WhatsApp).